VOISING ID

プライバシーポリシー

株式会社VOISING（以下「当社」といいます。）は、個人情報（生存する個人に関する情報であって、①氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるものを含みます。）および②個人識別符号が含まれるものをいいます。以下同じ。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。

本プライバシーポリシーに別段の定めがない限り、用語の定義は個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）によります。

＜個人情報の取扱い＞

1. 取得する個人情報

当社は、以下の情報を取得します。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、国籍、会員ID、パスワード等
  • 当社のウェブサイト・アプリ・オンラインストア・ファンクラブ・イベント等における利用履歴（ログイン、閲覧、購入、予約、課金、参加履歴等）
  • 利用者の肖像、音声、映像、投稿コンテンツ、問い合わせ内容
  • Cookie、IPアドレス、広告識別子（IDFA、AAID等）、アクセスログなどの端末情報
  • VOISING IDによる共通認証・連携サービスの利用情報

※クレジットカード情報等は、決済事業者側で処理され、当社では保持いたしません。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 当社サービス（VOISING IDを含む）の提供・運営・管理のため
  • 当社サービスに係る本人確認、不正利用防止、問い合わせ対応のため
  • 当社サービスに係る決済、商品発送、イベント運営、会員特典提供等のため
  • 当社の新商品・新サービス・キャンペーン・イベント等の案内のため
  • 上記の各利用目的に必要なアンケート、マーケティング、広告配信、利用動向分析のため
  • 規約・ポリシー違反等への対応、法令・ガイドライン遵守のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、原則として、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。 ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 司法・行政機関等から開示要請を受けた場合
  • 決済、配送、イベント運営、システム保守等を外部に委託する場合
  • 事業承継に伴う開示が必要な場合
  • その他法令で認められる場合

4. 個人情報の共同利用

当社は、以下の範囲で共同利用する場合があります。

  • 共同利用項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、会員ID、利用履歴、問い合わせ内容 等
  • 共同利用者の範囲：株式会社VOISING、その関連会社および当社と共同でサービスを提供する企業（例：ファンクラブ、EC、イベント管理、アプリ運営等）
  • 共同利用目的：共通認証（VOISING ID）・会員管理・サービス間連携・特典提供・イベント運営・マーケティング分析
  • 管理責任者：株式会社VOISING

5. 個人情報の委託

当社は、サービス運営・決済処理・配送・問い合わせ対応・システム開発・広告配信等を外部に委託する場合があります。 委託先には、契約により個人情報の安全管理・再委託管理・守秘義務を課し、適切な監督を行います。

6. Cookie（クッキー）および類似技術の利用

当社は、利便性向上・サービス改善・広告配信・効果測定のため、Cookieや広告識別子（IDFA/AAID等）を使用します。 Cookieの無効化はブラウザ設定で可能ですが、一部サービスが利用できなくなる場合があります。

当社は、アクセス解析のためにGoogle Analyticsを利用しています。 Googleによるデータ利用については、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。

また、Cookie情報をVOISING IDと紐づけて管理する場合があります。

7. YouTube APIの利用について

当社は、一部サービスにおいてYouTube API Servicesを利用しています。 お客様は、Googleセキュリティ設定ページから当社によるAPI経由のアクセスを無効にできます。 これにより一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

YouTube及びGoogleのデータ利用に関しては、YouTube利用規約およびGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保ち、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防ぐために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。 役員・従業員への教育を行い、委託先も含め定期的に点検を実施します。

9. お問い合わせ

当社は、ご本人または代理人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止の請求を受けた場合、本人確認の上、法令に基づき速やかに対応いたします。 お問い合わせは当社公式サイトにて承ります。

10. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定します。 法令上、公表または同意が必要な変更を行う場合には、適用法令に従って対応します。 改定後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。